A mesma empresa do levantamento ao suporte

Visitamos ou levantamos remotamente a estrutura: silos, cabos existentes, equipamentos, comandos atuais, rotina da equipe, o problema vivido e a janela de implantação. É aqui que confirmamos se a solução Maass se encaixa.

Apresentamos a recomendação e como ela funciona, com escopo e exclusões, responsabilidades de cada parte, implantação, testes, treinamento e condições. O que for aproveitado da estrutura existente fica claro.

Software, quadros e componentes são desenvolvidos e montados pela própria Maass, com testes de bancada antes de seguir para a unidade.

Nossa equipe instala e integra o sistema aos equipamentos e à estrutura do cliente, coordenando as interfaces com outros fornecedores quando necessário.

Validamos o funcionamento com a unidade operando e treinamos operador, gerente e quem mais for acompanhar o sistema.

Depois da entrega, o cliente tem um canal de suporte direto com a Maass para os sistemas que fornecemos, conforme as condições do fornecimento.